据美国《财富》杂志报道，美国中小企业平均寿命8年，大企业平均寿命40年、日本中小企业平均寿命12年大企业平均寿命58年、而中国中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。不仅企业的生命周期短，能做强做大的企业更是廖廖无几。在百年老店方面，中国的企业数量更是落后于发达国家

企业做不长、做不大的根源当然很多
一方面，与欧美国家相比，我国创业者存在先天的劣势与不足：欧美国家高等教育普及程度明显高于我国，创业者文化素质总体上高于我国，而且欧美国家创业教育体系发达，大学普遍开设创业教育课程，而我国近年来才开始重视创业教育;欧美国家应用型大学占比高达80%，致力于培养具有实践能力的技术型人才，而我国大学教育普遍盲目追求学术型人才培养，多数大学毕业生既不精通学术也不善于应用，难以有效将所学知识与创业实践相结合;企业家应该是一群风险爱好者，能通过不断创新来应对不确定性，但我国创业者中很大一部分人并不尊崇企业家精神，而是心浮气躁，妄图一夜暴富，很难指望他们带领企业实现持续发展。
也许正是因为心浮气躁、妄图一夜暴富（用中国人自己的话说叫“穷怕了”）导致很多企业求快、求量、常用低价来获取客源、低价必定导致低质、试问没有好的品质何谈长久？企业自身无法长久，何谈为客户提供长久服务？
我们经常听到客户抱怨说：你们能帮我们维修一下之前买的产品吗？之前的供应商已经找不到了？
客户有需求正是我们存在的价值，我们当然乐此不彼为客户提供更好的服务、但是我们也不是对所有的客户都说YES、我们也有对客户说NO的时候、那就是对以往不守信的部分客户、我们5年内不在对其提供任何服务（即使双手捧现金买货也不例外）、拉入客户黑名单行列。（夏威宜内部有一套客户信誉等级评估系统）。
在这高人工成本时代、我们要用最好的精力、人力做出最好的产品、为优质客户提供更好的服务、让客户和我们都能获得更多的存在价值、成为更好的合作伙伴、实现真正的多赢。
 
我们宁愿为价格给客户作出一时的解释，也不为品质给客户作一辈子的道歉。
 
正是我们的经营服务理念，因此我们获得更多的优秀企业的认同和选择。